ปัจจุบันสถานการณ์ของโลกเปลี่ยนแปลงอยู่ทุกขณะ การติดต่อสื่อสารที่รวดเร็วทันต่อเหตุการณ์ ย่อมมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะเทคโนโลยีการสื่อสารโทรคมนาคม ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของประเทศ ดังนั้นบทบาทของสถาบันการใช้และเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคม (สชท.) จึงเป็นหน่วยที่สนับสนุนการกำกับดูแลกิจการโทรคมนาคมของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ด้านการใช้และการเชื่อมต่อโครงข่ายโทรคมนาคม ซึ่งนับเป็นจุดเริ่มต้นของการติดต่อสื่อสารอย่างทั่วถึงของบริการโทรคมนาคมทุกประเภท